E-ordonnance
De l’idée à la mise en œuvre
L’ordonnance électronique arrive dans l’ensemble du territoire fédéral. Il y a des années déjà qu’eHealth-Tec, en tant que premier fournisseur de logiciels en Allemagne, a intégralement numérisé toutes les étapes du processus de prescription, sans rupture de média (du médecin à la délivrance en pharmacie, en passant par le patient), et effectué des projets pilotes avec succès.
Comment l’e-ordonnance allemande est-elle née ?
eHealth-Tec : les experts de l’e-ordonnance allemande
À partir de septembre 2022, l’e-ordonnance sera déployée progressivement en Allemagne, en commençant par les régions-tests de la Westphalie-Lippe et du Schleswig-Holstein. Bien avant le démarrage officiel de l’ordonnance électronique, eHealth-Tec fut la première entreprise allemande à établir une modélisation numérique complète du processus de prescription et à la tester avec succès dans des projets pilotes. C’est ainsi que eHealth-Tec s’est rapidement établi comme le précurseur au niveau fédéral de la numérisation du processus de prescription.
Pour la première fois en Allemagne, notre technologie permettait l’interconnexion immédiate entre le médecin, le patient et la pharmacie, jusqu’au décompte de la caisse maladie. Des interfaces compatibles ont permis de mettre le logiciel en place de façon sécurisée dans les systèmes existants de gestion des cabinets et des pharmacies.
Dans le cadre de nombreux partenariats stratégiques, nous avons mis en pratique avec succès plusieurs projets pilotes d’e-ordonnances et lancé sur le marché allemand d’autres services d’ordonnances électroniques. Parmi nos partenaires, nous comptons par exemple les caisses maladie, ainsi que les fournisseurs de télémédecine et de systèmes de gestion des cabinets médicaux.
Nos services d’e-ordonnance en action
Service d’e-ordonnance de gematik
À partir de septembre 2022, l’e-ordonnance va être lancée progressivement pour toutes les ordonnances de médicaments soumis à prescription médicale pour les bénéficiaires des assurances obligatoires en Allemagne. En partenariat avec IBM Deutschland GmbH, eHealth-Tec a remporté l’appel d’offres de la gematik, le fournisseur de logiciels du Ministère de la Santé allemand, pour la « mise à disposition de prestations de développement, d'infrastructures de centres de données, de matériel système et de logiciels dans le cadre du déploiement de l’ordonnance électronique ». eHealth-Tec a développé, en partenariat avec IBM et pour le compte de la gematik, le logiciel du service d’ e-ordonnance de la gematik, qui constitue la base de l’infrastructure fédérale d’e-ordonnance à laquelle tous les fournisseurs de logiciels pour cabinets médicaux et pharmacies doivent se raccorder.
Ce service spécialisé dans l’e-ordonnance est conçu pour traiter l’intégralité du volume des ordonnances électroniques émises en Allemagne.
eRezept Deutschland (« e-ordonnance Allemagne »)
Depuis la mi-2020, en tant que partenaire technologique du plus grand projet d’ordonnance électronique allemand, « eRezept Deutschland », et en collaboration avec, entre autres, la Techniker Krankenkasse et les fournisseurs leaders de logiciels de gestion des cabinets médicaux medatixx et medisoftware, nous avons permis aux cabinets médicaux et aux pharmacies de toute l’Allemagne d'accéder facilement à l’e-ordonnance, de la génération de l’ordonnance dans le logiciel du cabinet à son paiement grâce aux applications des caisses maladie en passant par son attribution à la pharmacie. Parallèlement à la numérisation du processus de prescription, le rôle de eHealth-Tec consistait dans le raccordement actif des pharmacies et cabinets de médecins à cette technologie. C’est dans ce but que le portail d’enregistrement e-rezept.de a été créé. En partenariat avec Swisscom, nous avons mis en place l’authentification simple, rapide et avant tout sécurisée des personnes concernées à l’aide de Videoident. À la fin du projet, la majorité des pharmacies allemandes étaient en mesure, du point de vue logiciel, de recevoir des e-ordonnances. En 2022, une nouvelle phase de projet commence pour proposer aux pharmaciens et aux médecins d’autres services autour de l’e-ordonnance.
E-ordonnance SDK pour le raccordement des systèmes de gestion des cabinets médicaux, des systèmes d'information hospitaliers et des systèmes de gestion des pharmacies
Dans le cadre du déploiement de l'e-ordonnance au niveau fédéral, eHealth-Tec a proposé à tous les fournisseurs de systèmes de gestion et d’information pour les cabinets médicaux, les hôpitaux et les pharmacies un kit de développement logiciel (SDK) qui a permis aux systèmes de gestion des cabinets médicaux, aux systèmes d'information hospitaliers et aux systèmes de gestion des pharmacies de raccorder leurs logiciels au service d’e-ordonnance de la gematik. Le SDK était compatible avec tous ces systèmes de gestion et d’information. La gestion variable des interfaces a facilité le processus de certification et a permis des économies de temps et de frais de développement, ainsi que des mises à jour automatisées qui tenaient compte des ajustements de la gematik.
QES et Videoident pour les médecins et les pharmaciens en partenariat avec Swisscom
Dans le cadre du projet « eRezept Deutschland », notre partenaire Swisscom, premier fournisseur de télécommunications de Suisse, a élaboré la procédure d’identification dans le cadre de la mise en place de la signature électronique qualifiée pour l’ordonnance électronique, conformément à la réglementation eIDAS LoA 3.
